株式会社ジュンテンドー様

TOP > 導入事例 > 株式会社ジュンテンドー様


株式会社ジュンテンドー様 導入事例

会社情報
株式会社ジュンテンドー
【本社】
〒698-0002 島根県益田市下本郷町206番地
【HP】
https://www.juntendo.co.jp/






Q:貴社の紹介お願いします

ご担当者様:中国地方、近畿地方を中心に地方都市、中山間地、
離島のなくてはならないインフラを目指しております。

農業・園芸・資材・金物・工具・ワーキング用品の専門店と自負し、
お客様のご期待に応えれるホームセンターになれるよう日々精神しております。

 

Q:キャトルプランで導入前に抱えていた
課題はどんなことでしたか?


ジュンテンドー ご担当者様:各店舗、少人数で運営・営業しているので
どうしても定点での観察が難しく、お客様の流れや商品の管理などが
難しく掴みにくい点がありました。


また、お客様、社員の安心・安全の確保をしたいが
その為にはどうしたらよいかと考えておりました。

 


Q:では、キャトルプランを知った
きっかけは何ですか?


ジュンテンドー ご担当者様:先ほど課題でも挙げたお客様や
社員の安心・
安全の確保の為に2000年より
防犯ゲートのシステムを導入を開始しました。

しかし、実際に事件や事故が起きた際にゲートだけでは防ぎきれない部分もあり、
防犯カメラの導入を検討するようになりました。


ただ、全店舗に導入するとなると価格がどうしてもかかってしまう。
その為、最初は新店のみ導入する形で進めていました。
そんな時にキャトルプランさんからお電話いただき、高画質のカメラでコストパフォーマンスも良く、
貴社だとスムーズに導入が進めれるのではないかと思い、キャトルプランさんにお願いしました。

キャトルプラン 新川:弊社のカメラは自社OEM製品を大量仕入れしている為、コストパフォーマンスの
良い商品をお出しできます。その点も導入のきっかけになった訳ですね!ありがとうございます。

ジュンテンドー ご担当者様:また、営業担当の新川さんは導入手配やカメラの設置位置など
素人目ではわからないこともご提案いただいたりと親身になって対応していただいたので
とても助かりました。

キャトルプラン 新川:4年に渡り、弊社で全店舗にカメラ導入させていただきました。
営業中は導入している全カメラを稼働、営業終了後の夜間時には外回りのカメラも稼働させ、
24時間体制でご利用・運用いただいております。
いつもありがとうございます!

 


Q:ではカメラを実際に導入いただいて
効果はいかがでしたか?


ジュンテンドー ご担当者様:導入してからはお客様や従業員の安心・安全面で非常に助かっています。
店内・店外であったトラブルがカメラを導入したお陰で未然に防ぐことができたケースがあります。

例えば、駐車場内でご来店時にお客様の車の車両事故が発生。
今までだと、原因を究明するのが難しかったのですが、
カメラに録画された事故日時の映像を確認し、解決することができました。

また、従業員の接客している様子を見ることができるので、
従業員の接客時の応対やマナー・ルールの向上にも助かっています。

 


Q:今後、キャトルプランに期待することはありますか

ジュンテンドー ご担当者様:
まだ新店舗への導入があるので、
引き続きお願いしたいです。

今後も様々な情報提供・提案していただけることを期待しています。

 


● 担当営業からのコメント

キャトルプラン新川:
この度は弊社の取材をお受けいただきありがとうございます。

広島出身の私は、幼少期からジュンテンドー様の店舗を目にしており、
小学校の時の工作物用部材を買いに行ったこともありました。

そんなジュンテンドー様の防犯面にお役立ちできておりますことは、
私の誇りで御座います。
今後とも様々な面で一緒に成長させてください。

 


● 設置写真

 

● 導入製品

 

サポート

防犯に関するご相談は、
お気軽にお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ

03-5302-1417(代)

受付時間 平日 10:00~18:00